Shopping Malin : transformer un frein urbain en levier commercial
En pleine transformation urbaine, le centre-ville de Charleroi subissait les effets collatéraux des nombreux chantiers : complexité d’accès, stationnement limité, perte d’attractivité pour les commerces locaux. La Régie Communale Autonome de Charleroi a souhaité réagir vite, en proposant une solution concrète et lisible pour réconcilier l’expérience shopping et la réalité du stationnement.
Plutôt que de simplement informer sur la gratuité du stationnement, Arpeggio a imaginé un concept global et engageant : Shopping Malin. Plus qu’un nom, c’est une promesse : celle de faciliter la vie des consommateurs tout en soutenant les commerçants du centre-ville. Le concept s’est décliné en une campagne visuelle claire, accessible et dynamique, pensée pour créer un réflexe et valoriser le bon plan.
L’un des leviers les plus impactants de cette campagne a été la mise en place d’une activation terrain audacieuse : chaque samedi, les horodateurs des rues concernées ont été coiffés d’un couvre-dispositif en carton, visuel et explicite, signalant la gratuité du stationnement. Un geste simple, mais hautement visible, qui a permis d’interpeller, de surprendre, et de transformer le mobilier urbain en média de proximité.
Un mini-site a été créé pour centraliser toutes les informations utiles : zones concernées, horaires, avantages, carte interactive… Ce canal digital a permis de renforcer la clarté du dispositif tout en servant de point d’entrée vers l’ensemble de la campagne. Sa structure intuitive et responsive en a fait un outil efficace d’information et d’adhésion.
Flyers, totems, affiches et habillage des horodateurs : tous les supports ont été pensés pour rendre le message impossible à ignorer. En combinant présence terrain et clarté visuelle, la campagne a su créer un effet de répétition cohérent dans le paysage urbain carolo.
Initialement imaginée pour les soldes d’hiver, la campagne a rencontré un tel engouement que le dispositif a été prolongé toute l’année. Des milliers de places de parking ont été utilisées chaque samedi par des visiteurs ravis de l’initiative. L’action a permis de fluidifier la circulation, renforcer l’attractivité du centre-ville et stimuler la consommation locale – preuve qu’un bon concept, bien exécuté, peut transformer un frein en opportunité.
